LOSTIGO · Sport group d.o.o.
Política de privacidad y RGPD
LOSTIGO documenta el estado de un objeto físico cuando se entrega a otra persona. Esta política explica qué datos tratamos, por qué y qué derechos tienes conforme al RGPD.
Última actualización: 12 de agosto de 2026
1. Responsable
El responsable de LOSTIGO es Sport group d.o.o., Osojnikova 4, 2000 Maribor, Slovenia · Registration no. 9639861000 · VAT ID SI72133449. Contacto de privacidad: info@surf-store.com · +386 41 580 250.
2. Datos tratados
- datos de cuenta y contacto;
- fotos, vídeos y archivos del registro de entrega;
- datos del objeto, receptor, comentarios, fecha, hora y ubicación cuando esté habilitada;
- resultado del análisis visual con IA, incluidos daños visibles, accesorios e identificadores legibles;
- confirmación del receptor y hora de confirmación;
- registros técnicos y de seguridad de la infraestructura.
3. Finalidades y bases jurídicas
- prestar el servicio y ejecutar el contrato;
- crear, guardar y mostrar registros de entrega;
- realizar análisis con IA cuando el usuario lo selecciona;
- compartir el registro con el receptor y guardar su confirmación o comentario;
- seguridad, prevención de abuso y depuración;
- obligaciones contables, fiscales y legales.
4. IA e infraestructura
Para hosting, almacenamiento de archivos y procesamiento con IA podemos utilizar proveedores como Vercel y proveedores de modelos de IA. Los datos se comparten solo en la medida necesaria para la función elegida.
- el resultado de IA ayuda a documentar y no es una tasación profesional;
- el usuario debe revisar el resultado antes de confirmar;
- no subas datos sensibles innecesarios ni contenido que no estés autorizado a tratar.
5. Conservación
La conservación depende del plan seleccionado. Puede ser necesario conservar determinados datos durante más tiempo por obligaciones legales, seguridad, litigios o reclamaciones.
6. Tus derechos
- información y acceso;
- rectificación;
- supresión cuando proceda;
- limitación;
- portabilidad cuando sea aplicable;
- oposición;
- retirada del consentimiento;
- reclamación ante una autoridad de protección de datos competente.
7. Responsabilidad sobre el contenido
El usuario debe tener derecho a captar y subir el objeto y la información asociada. Si los archivos contienen datos de terceros, debe existir una base jurídica adecuada y la captura debe limitarse a lo necesario.